O novo empreendimento hoteleiro terá a receção, o check-in, a limpeza, a segurança e o serviço de quarto totalmente automatizados...

O novo empreendimento hoteleiro terá a receção, o check-in, a limpeza, a segurança e o serviço de quarto totalmente automatizados. Vai inaugurar em Shenzhen, China, no início de 2027.

O mais recente exemplo de aplicação de automação em hotéis vem da China, concretamente com um empreendimento construído na ilha artificial a oeste da ligação Shenzhen–Zhongshan, mais uma prova de que a tecnologia também está a avançar a passos largos para a indústria hoteleira. Os responsáveis pelo projeto, uma parceria entre a fabricante de robôs Pudu Robotics e uma empresa local do setor cultural e turístico, anunciaram a criação de um hotel totalmente operado por robôs, sem funcionários humanos nas atividades de atendimento aos hóspedes.

O objetivo é substituir as funções tradicionais da operação hoteleira por máquinas, e por isso, os robôs deverão ser distribuídos pela receção, transporte de bagagens, check-in, serviço de quarto, entrega de refeições, limpeza, inspeções de segurança e até no acompanhamento dos hóspedes durante a estadia. Prevê-se que o atendimento funcione 24 horas por dia, sete dias por semana.

Ainda que baseada num empreendimento hoteleiro, que procura inovar na experiência proporcionada aos clientes, a adoção dos robôs faz parte de uma estratégia mais ampla da região de Shenzhen para fazer da sua forte indústria robótica uma atração turística. Refira-se que esta região da China tem vindo a consolidar-se como um dos principais polos globais de fabrico e exportação de robôs.

De janeiro a abril deste ano, de acordo com os dados conhecidos publicamente, a cidade exportou cerca de 596 milhões de dólares em equipamentos robóticos, o equivalente a 25,5% de todas as exportações chinesas deste segmento.

Este hotel automatizado, que deverá receber os primeiros visitantes no início de 2027, é mais uma das formas de transformar a cidade num complexo temático de tecnologia com hotéis e áreas de lazer.